Regulamin

Regulamin Portalu LokalnyBytom.pl
Wersja obowiązująca od 01 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego LokalnyBytom.pl, dostępnego pod adresem https://lokalnybytom.pl/, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zakładania i prowadzenia kont, publikowania treści, korzystania z katalogu firm, ogłoszeń, ofert pracy, nieruchomości, wydarzeń, komentarzy, opinii, komunikatora, newslettera oraz usług odpłatnych.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną są świadczone przez Pawła Zdziecha, wskazanego powyżej jako Usługodawca.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Rozpoczęcie korzystania z funkcji wymagających akceptacji Regulaminu oznacza zawarcie umowy o świadczenie danej usługi drogą elektroniczną na zasadach opisanych w Regulaminie.
5. W sprawach ochrony danych osobowych zastosowanie mają także Polityka prywatności, Polityka cookies oraz informacja RODO.

§ 2. Definicje

1. Portal – serwis LokalnyBytom.pl wraz z jego podstronami i funkcjami.
2. Administrator / Usługodawca – Paweł Zdziech.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Portalu, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
4. Konto – indywidualny profil Użytkownika utworzony po rejestracji.
5. Treść Użytkownika – każda informacja przekazana lub opublikowana przez Użytkownika, w szczególności ogłoszenie, oferta pracy, oferta nieruchomości, wydarzenie, profil firmy, opinia, komentarz, post społecznościowy, wiadomość, zgłoszenie lub news przesłany do redakcji, a także zdjęcie i inne materiały.
6. Usługa odpłatna – funkcja Portalu oferowana za opłatą, w szczególności promowanie ogłoszenia albo płatny pakiet firmy.
7. Konsument – osoba fizyczna korzystająca z ochrony przyznanej jej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.

§ 3. Rodzaje usług

1. Portal umożliwia w szczególności: przeglądanie wiadomości i informacji lokalnych, wyszukiwanie treści, korzystanie z przewodnika po Bytomiu, wydarzeń, katalogu firm, gastronomii, ogłoszeń, ofert pracy i nieruchomości.
2. Po utworzeniu Konta Użytkownik może korzystać z funkcji przypisanych do jego roli, m.in. zarządzać profilem, dodawać i edytować własne treści, zapisywać ulubione pozycje, otrzymywać powiadomienia, korzystać z komunikatora, dodawać komentarze lub opinie oraz przeglądać historię płatności i faktur.
3. Portal może umożliwiać dodawanie wybranych treści bez Konta, w szczególności przesłanie newsa do redakcji. Taka treść może wymagać akceptacji Administratora przed publikacją.
4. Firmy mogą posiadać profile firmowe i korzystać z funkcji panelu firmy, zgodnie z zakresem dostępnego pakietu.
5. Newsletter jest usługą dobrowolną i można z niego zrezygnować w każdym czasie za pomocą linku wypisu albo kontaktując się z Administratorem.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Portalu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript, pliki cookies i lokalną pamięć przeglądarki oraz – przy wybranych funkcjach – aktywny adres e-mail.
2. Niektóre funkcje mogą wymagać włączenia plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji, logowania i bezpieczeństwa.
3. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie danych logowania lub nieuprawniony dostęp. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić hasło i nie udostępniać go innym osobom.
4. Administrator może prowadzić prace techniczne i aktualizacje powodujące czasową niedostępność części funkcji, a w sytuacjach awaryjnych może czasowo ograniczyć dostęp bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 5. Konto Użytkownika

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna. Użytkownik powinien podać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić dane logowania.
2. Jedno Konto powinno być używane przez osobę, dla której zostało utworzone. Zabronione jest podszywanie się pod inne osoby i uzyskiwanie dostępu do cudzych Kont.
3. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z jego Konta, chyba że doszło do nich z przyczyn, za które Użytkownik nie odpowiada.
4. Użytkownik może zmienić wybrane dane i ustawienia Konta. Może również zażądać usunięcia Konta lub skorzystać z funkcji usunięcia Konta dostępnej w Portalu, z zastrzeżeniem obowiązku zachowania danych, których dalsze przechowywanie wynika z prawa albo jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Osoby, które nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych, powinny korzystać z funkcji prowadzących do powstania zobowiązań wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem oraz – gdy jest to wymagane – za zgodą przedstawiciela ustawowego.

§ 6. Zasady publikowania treści

1. Użytkownik może publikować wyłącznie treści, do których posiada wymagane prawa i których publikacja nie narusza prawa, praw osób trzecich ani niniejszego Regulaminu.
2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności: naruszających dobra osobiste, prywatność, prawa autorskie lub znaki towarowe; zawierających groźby, oszustwa, nawoływanie do przemocy lub nienawiści; bezprawnie ujawniających dane osobowe; promujących działalność zakazaną; wprowadzających w błąd w sposób mogący wyrządzić szkodę; a także spamu, złośliwego kodu lub treści służących wyłudzaniu danych.
3. Użytkownik nie może publikować danych szczególnych kategorii ani poufnych danych innych osób, jeżeli nie ma odpowiedniej podstawy prawnej i uzasadnionej potrzeby ich ujawnienia.
4. Treści reklamowe i handlowe powinny być umieszczane wyłącznie w przeznaczonych do tego częściach Portalu i zgodnie z zasadami właściwymi dla danego modułu.
5. Administrator może stosować moderację przed publikacją lub po publikacji, zależnie od rodzaju treści i ustawień Portalu.

§ 7. Newsy, komentarze, opinie i społeczność

1. News przesłany przez Użytkownika lub gościa jest propozycją publikacji i nie musi zostać opublikowany. Administrator może go zweryfikować, zredagować technicznie, odrzucić lub poprosić o uzupełnienie.
2. Przesyłając materiał do publikacji, Użytkownik oświadcza, że podane informacje są zgodne z jego najlepszą wiedzą i że ma prawo przekazać do publikacji załączone materiały.
3. Opinie o firmach powinny opisywać rzeczywiste doświadczenia Użytkownika. Zakazane są opinie fikcyjne, wystawiane w celu sztucznego podwyższania lub obniżania oceny, a także publikowane za wynagrodzeniem bez odpowiedniego ujawnienia charakteru takiej treści.
4. Komentarze i wpisy społecznościowe powinny pozostawać związane z tematem i respektować prawa innych użytkowników.

§ 8. Ogłoszenia, praca, nieruchomości, wydarzenia i profile firm

1. Ogłoszenia, oferty pracy i nieruchomości są publikowane na okres wskazany w formularzu lub cenniku. W aktualnej konfiguracji Portalu standardowy okres aktywności bezpłatnego ogłoszenia wynosi co do zasady 30 dni, chyba że przy danej usłudze podano inaczej.
2. Wystawiający odpowiada za prawdziwość, aktualność, legalność i kompletność swojej oferty oraz za jej niezwłoczne wyłączenie lub aktualizację, gdy przestanie być aktualna.
3. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami, pracodawcami, kandydatami, firmami, sprzedającymi, kupującymi, wynajmującymi, najemcami ani organizatorami wydarzeń, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Administrator nie gwarantuje zawarcia transakcji, zatrudnienia, sprzedaży, wynajmu, udziału w wydarzeniu ani określonego wyniku biznesowego wskutek publikacji treści.
5. Profil firmy może zostać dodany przez właściciela lub administratora serwisu na podstawie legalnie dostępnych informacji. Przejęcie lub weryfikacja profilu może wymagać potwierdzenia związku Użytkownika z firmą.

§ 9. Komunikator

1. Komunikator służy do kontaktu w kontekście wybranych ogłoszeń lub profili firm.
2. Wiadomości dotyczące ogłoszenia, oferty pracy lub nieruchomości mogą zostać automatycznie usunięte, gdy powiązana treść przestanie być aktywna, wygaśnie lub zostanie usunięta.
3. W przypadku rozmów dotyczących profilu firmy okres dostępności może zależeć od działań uczestników rozmowy i dalszego istnienia profilu.
4. Użytkownik nie powinien przesyłać za pośrednictwem komunikatora haseł, danych kart płatniczych ani innych danych, których ujawnienie nie jest konieczne do kontaktu.

§ 10. Usługi odpłatne, płatności i faktury

1. Portal może oferować odpłatne promowanie ogłoszeń oraz płatne pakiety dla firm. Aktualna cena, czas trwania i zakres usługi są prezentowane Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia i mają pierwszeństwo przed przykładowymi informacjami znajdującymi się w innych częściach Portalu.
2. Płatność jest realizowana przelewem bankowym na rachunek wskazany w podsumowaniu zamówienia. Użytkownik powinien użyć właściwego tytułu przelewu.
3. Usługa odpłatna jest aktywowana po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że opis konkretnej usługi stanowi inaczej.
4. Nieopłacone zamówienie może zostać automatycznie anulowane po 30 dniach.
5. Pakiety firm są w obecnej wersji Portalu oferowane na okres roczny, jeżeli przy zamówieniu nie wskazano inaczej. Przedłużenie może doliczać kolejny okres do trwającego pakietu.
6. Dokument sprzedaży jest udostępniany zgodnie z obowiązującymi przepisami i danymi podanymi przez zamawiającego. Portal przewiduje udostępnianie faktury w panelu użytkownika lub firmy po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 11. Konsument i prawo odstąpienia

1. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem i zawiera na odległość odpłatną umowę objętą ustawowym prawem odstąpienia, co do zasady może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile przepisy nie przewidują wyjątku.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail kontakt@lokalnybytom.pl lub na adres do korespondencji Administratora. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, skutki takiego żądania – w tym ewentualna zapłata za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia lub utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi – wynikają z obowiązujących przepisów i informacji przekazanych przed złożeniem zamówienia.
4. Niniejszy Regulamin nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Moderacja i zgłaszanie treści bezprawnych

1. Każda osoba może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub naruszającą Regulamin, za pomocą dostępnej w Portalu funkcji „Zgłoś” albo wiadomości na adres kontakt@lokalnybytom.pl.
2. Zgłoszenie powinno – w miarę możliwości – wskazywać konkretną treść lub adres URL, przyczynę zgłoszenia i informacje pozwalające Administratorowi ocenić sprawę.
3. Administrator rozpatruje zgłoszenia w sposób staranny i możliwie obiektywny. W zależności od wyniku może pozostawić treść, ograniczyć jej widoczność, usunąć ją, zablokować możliwość dalszej publikacji, ograniczyć funkcjonalność Konta albo zawiesić lub zakończyć świadczenie określonej usługi.
4. Jeżeli wymagają tego przepisy i Administrator posiada dane kontaktowe osoby, której decyzja dotyczy, przekazuje jej informację o zastosowanym ograniczeniu i przyczynach, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.
5. Osoba, której treść została ograniczona, może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie decyzji na adres kontakt@lokalnybytom.pl, przedstawiając uzasadnienie i identyfikację spornej treści.
6. Administrator może współpracować z uprawnionymi organami i wykonywać prawnie wiążące nakazy dotyczące informacji lub treści.

§ 13. Prawa do treści i własność intelektualna

1. Prawa do elementów Portalu należą do Administratora lub odpowiednich licencjodawców i podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik zachowuje prawa do własnych Treści Użytkownika. W zakresie niezbędnym do realizacji usługi udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na techniczne utrwalanie, zwielokrotnianie, kadrowanie i skalowanie zdjęć, wyświetlanie, publiczne udostępnianie oraz rozpowszechnianie treści w Portalu, a także tworzenie kopii technicznych i miniaturek – przez okres publikacji treści i w zakresie koniecznym do funkcjonowania Portalu.
3. Jeżeli Użytkownik przesyła materiał wyraźnie do publikacji redakcyjnej, licencja obejmuje również prezentację materiału w powiązanych kanałach informacyjnych Portalu w zakresie niezbędnym do poinformowania o publikacji, z poszanowaniem praw autora i osób trzecich.
4. Użytkownik odpowiada za posiadanie praw lub zezwoleń wymaganych do publikacji przekazanych materiałów.

§ 14. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby treści redakcyjne były rzetelne i aktualne, jednak informacje mogą ulegać zmianie, a oczywiste pomyłki mogą być korygowane.
2. Za Treści Użytkownika odpowiada osoba, która je zamieściła, z uwzględnieniem obowiązków i odpowiedzialności Administratora wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Portal może zawierać linki do serwisów zewnętrznych. Za zasady działania i treści tych serwisów odpowiadają ich operatorzy.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.

§ 15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Portalu lub świadczonych usług można składać na adres kontakt@lokalnybytom.pl albo pisemnie na adres do korespondencji Administratora.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z osobą składającą reklamację, opis problemu oraz – jeśli dotyczy – numer zamówienia, adres ogłoszenia lub identyfikację Konta.
3. Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie do 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje inny termin lub sposób rozpatrzenia sprawy.

§ 16. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług

1. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Portalu w dowolnym momencie, a usunięcie Konta jest możliwe na zasadach wskazanych w Portalu i Polityce prywatności.
2. Administrator może czasowo ograniczyć lub zakończyć dostęp do części funkcji w przypadku istotnego naruszenia prawa lub Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa Portalu, prób obejścia zabezpieczeń, oszustwa, uporczywego spamu albo używania Portalu w sposób powodujący szkodę.
3. Przy podejmowaniu decyzji Administrator bierze pod uwagę charakter naruszenia, jego skutki, częstotliwość oraz możliwość zastosowania łagodniejszego środka, o ile jest to zasadne.

§ 17. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności oraz informacja RODO.
2. Zasady używania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcjonalności Portalu, sposobu świadczenia usług, wymogów bezpieczeństwa lub oferty usług.
2. O istotnej zmianie dotyczącej zarejestrowanych Użytkowników Administrator poinformuje w Portalu lub – gdy jest to uzasadnione – na adres e-mail przypisany do Konta, z odpowiednim wyprzedzeniem wymaganym prawem.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani uprawnień Konsumenta wynikających z umów zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że prawo stanowi inaczej.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu i umów o świadczenie usług stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Postanowienie to nie narzuca Konsumentowi sądu innego niż wynikający z przepisów.
3. Regulamin obowiązuje od 30 września 2026 r.